Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – SAM DENTAL CLINICS
Última actualización: 2026

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Titular: Ghandi Alahmad Alzaher (Autónomo)
NIF: 60715534L
Nombre comercial: SAM DENTAL CLINICS
Domicilios:
- Av. Ntra. Sra. de Fátima 5, 28047 Madrid
- Calle de Benidorm 23, Bajo Local 1A, 28017 Madrid
Email: samdentalclinics@gmail.com
Teléfono: 695231483

2. MARCO LEGAL
Estas condiciones se rigen por:
- Ley 34/2002 LSSI-CE
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Consumidores)
- Ley 16/2011 de Créditos al Consumo
- Ley 41/2002 Autonomía del Paciente

3. OBJETO
Regulan la contratación de servicios odontológicos y solicitud de cita.

4. ACEPTACIÓN
La solicitud de cita implica aceptación expresa de estas condiciones.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN
El usuario solicita cita → valoración clínica → presupuesto → aceptación.

6. PRECIOS Y PAGOS
Los precios incluyen impuestos aplicables en España.
Podrán modificarse sin previo aviso.

7. FINANCIACIÓN
Sujeta a aprobación por entidad financiera.
Condiciones:
- 0% TIN en determinados plazos
- TAE variable según financiación
- Comisión apertura hasta 4%

8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme RDL 1/2007:
No aplicable una vez iniciado tratamiento o servicio personalizado.

9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
No se admiten devoluciones:
- Tratamientos iniciados
- Prótesis personalizadas

Excepciones:
- Contraindicación médica acreditada

10. SITUACIONES ESPECIALES
En casos de:
- Enfermedad
- Embarazo
- Hospitalización

El paciente podrá:
- Suspender tratamiento
- Transferirlo a tercero

11. RESPONSABILIDAD
Limitada a normativa sanitaria vigente.

12. PROTECCIÓN DE DATOS
Datos tratados conforme RGPD y LOPDGDD.

Base legal:
- Consentimiento
- Relación contractual
- Obligación legal

Derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Portabilidad

13. SEGURIDAD
Se aplican medidas según art. 32 RGPD y RD 311/2022 ENS.

14. RECLAMACIONES
Plazo máximo de respuesta: 30 días.

15. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

16. LEGISLACIÓN
Legislación española. Jurisdicción: Madrid.